המדריך מלווה אותך משלב ההגדרה הראשונית ועד הזמנה חתומה ומשולמת. הוא מתאים לשני סוגי העסקים שהמערכת מנהלת — אירוח (צימרים ווילות) וזימון תורים (ספרים ונותני שירות) — ומסמן במפורש היכן הם נבדלים.
הורדה כ-PDFהמערכת נפתחת בדפדפן — במחשב, בטאבלט או בנייד. אין מה להתקין, ואותו חשבון עובד בכל המכשירים.
book.data-pulse.co.il/app.התפריט מוסתר מאחורי כפתור ☰ בפינה. כל המסכים בנויים לעבודה מהטלפון — כולל גרירה ביומן ורישום תשלום.
בדף הכניסה יש "שכחתי סיסמה". יישלח קוד למייל הרשום; לאחר 6 ניסיונות שגויים הקוד ננעל וצריך לבקש חדש. זו הגנה מכוונת ולא תקלה.
זה המסך שקובע איך המערכת מתנהגת בכל שאר המסכים. שווה להשקיע בו עשר דקות פעם אחת.
המערכת לא מוסיפה מע״מ ולא מציגה אותו בנפרד. כל סכום שאתה מקליד הוא הסכום הסופי שהלקוח משלם.
אותו מסך משרת את שני סוגי העסק. בעסק אירוח הוא נקרא יחידות ומכיל צימרים או חדרים; בעסק תורים הוא נקרא נותני שירות ומכיל את הספרים או המטפלים.
שירות הוא מה שהלקוח מזמין. ההגדרה היחידה שבאמת מבדילה בין שני סוגי העסק היא יחידת הזמן.
| הגדרה | אירוח | תורים |
|---|---|---|
| יחידת זמן | יום שלם (לילה) | משבצת של N דקות |
| משך | לא רלוונטי — אין "משך תור" באירוח | למשל 20 / 30 / 45 דקות |
| מחיר בסיס | ללילה | לתור |
| מינימום / מקסימום | לילות בהזמנה אחת | בדרך כלל 1 |
| זמן חיץ לפני / אחרי | לא בשימוש | זמן שמור סביב התור עצמו |
סימון ברירת מחדל על שירות אחד גורם לכך שכל הזמנה חדשה נפתחת עליו כבר עם משך ומחיר. אפשר שירות אחד כזה לעסק. בעסק עם שירות יחיד המערכת בוחרת אותו אוטומטית גם בלי הסימון.
אפשר לקבוע משך חריג לתור בודד בתוך ההזמנה עצמה, ומשך קבוע שונה לנותן שירות מסוים במסך היחידות. הסדר הוא: מה שנקבע לתור הזה → מה שנקבע לנותן השירות → מה שמוגדר בשירות.
שני דברים שונים: שעות פעילות הן השגרה השבועית, חסימה היא אירוע חד-פעמי.
מגדירים לכל יום בשבוע את שעת הפתיחה והסגירה. אפשר להגדיר שעות כלליות לעסק, ואם לנותן שירות מסוים יש שעות משלו — הן גוברות עליהן.
חופשה, שיפוץ, יום מילואים. חסימה תופסת את הזמן ביומן ומונעת הזמנה — גם שלך וגם של לקוח מהדף הציבורי.
זה תקין ומכוון. צימר פתוח תמיד; שעות הפעילות רלוונטיות לעסקי תורים.
המחיר לא חייב להיות אחיד. אפשר לתמחר לפי עונה, לפי ימים בשבוע, לפי יחידה ולפי שירות — והמערכת מחשבת כל לילה בנפרד.
שהות שחוצה עונה או סוף שבוע מתומחרת נכון מעצמה: חמישה לילות יכולים לצאת שלושה בתעריף רגיל ושניים בתעריף סופ״ש, בלי שתחשב ידנית.
כלל קובע או סכום מוחלט ללילה, או שינוי באחוזים מהמחיר הבסיסי. מילוי שניהם יידחה בשמירה.
בחירת הימים מתחילה בראשון. "סוף שבוע" בישראל הוא בדרך כלל חמישי–שבת.
שלוש תצוגות. אירוח נפתח כברירת מחדל על שבוע, תורים על יום — אפשר להחליף בכל רגע.
התור הבא מתחיל ברגע שהקודם נגמר. אם תור בן 30 דקות הסתיים ב-10:25, השעה שתוצע היא 10:25 — לא 10:40. אם הגדרת מרווח בין תורים, הוא נשמר כמובן.
כפתור הדפסה מפיק את התצוגה הנוכחית — יומית, שבועית או חודשית — בפריסה נקייה לנייר.
אפשר לפתוח הזמנה מהיומן (גרירה), ממסך ההזמנות או מכפתור + הזמנה חדשה.
| סטטוס | מתי |
|---|---|
| ממתין לאישור | נוצרה, טרם אושרה או נחתמה |
| מאושר | אושרה — ידנית או אוטומטית עם חתימת הלקוח |
| בפנים | האורח הגיע |
| הושלם | השהות או התור הסתיימו |
| בוטל | הזמן משתחרר ליומן |
| לא הגיע | לתיעוד |
המערכת נועלת את חלון הזמן ברגע השמירה. שני עובדים שישמרו את אותו חדר באותו רגע — אחד יקבל שגיאה. אין מצב של הזמנה כפולה.
לילה נספר כ"עד הבוקר": אורח שיוצא ב-7 בחודש לא חוסם אורח שנכנס באותו יום.
זה הלב של התהליך: הלקוח מקבל קישור, קורא את הפרטים והתקנון, וחותם באצבע. מרגע החתימה יש לך אסמכתה.
הלקוח מאשר הזמנה שכבר קיימת אצלך ביומן, לא שוקל הצעה. המסמך משנה את שמו לבד: עד החתימה הוא "הזמנה לאישור", ואחריה "הסכם אירוח חתום".
ההזמנה עוברת אוטומטית לסטטוס מאושר — ורק אז. עד לחתימה היא נשארת ממתינה.
זו מגבלה מכוונת: החתימה של הלקוח שמורה לצד הסכום שהוא ראה, ושינוי הסכום היה מותיר חתימה על מספר אחר. פרטי קשר, הערות ותשלומים — כן ניתנים לעדכון. לשינוי אמיתי: ביטול ההזמנה ופתיחת חדשה.
כל שליחה מחדש מייצרת קישור חדש ומבטלת את הקודם. קישור שהודלף או הועבר הלאה מפסיק לעבוד.
אתה רושם מה שהתקבל בפועל. המערכת מחשבת את היתרה ומעדכנת את הלקוח.
המסמך הוא אישור על קבלת תשלום בלבד, וכתוב עליו כך במפורש. קבלה לצורכי מס היא מסמך מוסדר שיש להפיק מתוכנת החשבוניות שלך.
החזר נרשם בכפתור − החזר ומופיע כשורה נפרדת עם סכום שלילי — לא כתשלום קטן יותר. כך ההיסטוריה נשארת מדויקת: רואים שהתקבלו 900 והוחזרו 200, ולא "התקבלו 700".
כשאתה מתקן סכום שהוקלד בטעות, או רושם בדיעבד תשלום שהלקוח כבר יודע עליו. מייל שני וסותר רק מבלבל.
אין במערכת "מקדמה נדרשת" כהגדרה — מדיניות כמו "10% לשריון תאריכים" מקומה בשדה תנאי התשלום, והמעקב הוא אחרי מה ששולם בפועל.
לכל עסק יש כתובת משלו שאפשר לשים באינסטגרם, בוואטסאפ או באתר, ולקוחות מזמינים דרכה לבד.
הכתובת בנויה book.data-pulse.co.il/b/<שם-העסק>. הלקוח רואה רק
שירותים שסימנת כגלויים לציבור, ורק זמנים שבאמת פנויים.
הזמנה שמגיעה מהדף הציבורי נכנסת כממתינה לאישור, כך שהיא תמיד עוברת דרכך.
לוח הבקרה נפתח על החודש הנוכחי, ואפשר להחליף לחודש שעבר, לחודש הבא או לטווח תאריכים חופשי. הנתונים מתעדכנים יחד.
במסך הדוחות אפשר להוציא פילוח הכנסות ולייצא לאקסל.
| הרשאה | מה מותר |
|---|---|
| צפייה בלבד | לראות יומן והזמנות, בלי לשנות דבר |
| צוות | לפתוח ולערוך הזמנות, לרשום תשלומים |
| מנהל | בנוסף: מחירון ודוחות |
| מנהל עסק | בנוסף: הגדרות ומשתמשים |
ההפרדה נאכפת בשרת בכל פנייה, לא רק בתפריט. שינוי הרשאה נכנס לתוקף מיד — בלי להמתין לניתוק ולחיבור מחדש.
ודא שיש כתובת מייל בהזמנה ושהיא תקינה. אפשר גם להעתיק את הקישור מתוך ההזמנה ולשלוח בוואטסאפ — הוא עובד באותה מידה.
לא אמורה. רענן את המסך; אם היא עדיין ממתינה, בדוק בהיסטוריית ההזמנה אם החתימה נרשמה.
לא ניתן, במכוון — ראו סעיף 09. הדרך הנכונה: ביטול ההזמנה ופתיחת אחת חדשה.
בדוק שלושה דברים: שעות הפעילות של אותו יום, המרווח בין תורים (בעסק ובנותן השירות), וזמני החיץ של השירות.
זו בדיוק העבודה של המחירון. במסמך שהלקוח מקבל, לילות באותו מחיר מתאחדים לשורה אחת, ורק שינוי אמיתי בתעריף מופיע כשורה נפרדת.
תשלומים אף פעם לא נמחקים אלא מבוטלים, וכל שינוי בהזמנה נרשם בהיסטוריה שלה. פתח את ההזמנה והסתכל ב"היסטוריית שינויים".
בכל דף — כולל הדפים שהלקוח רואה — יש כפתור נגישות בפינה: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים. ההעדפה נשמרת במכשיר.